¿Qué comportamientos se esperan de cada profesional?
Estudiamos comportamientos, Creamos Modelos
Hoy hablamos, con la naturalidad y a veces con asombro, de los algoritmos por la implicación que tienen en las decisiones que toman por nosotros. Algoritmos en redes sociales, aplicaciones etc es la formula que se aplica para “ definir un conjunto metódico de pasos que puede utilizarse para efectuar cálculos, resolver problemas y tomar decisiones”. Cuando no trabajamos en redes sociales o aplicaciones lo que hacemos es registrar aquellos comportamiento que se repite ante una misma situación y esto se llama patrones de comportamiento. Así que cuando se recoge los patrones mas eficaces de una profesión y se estandariza hablamos de Modelos.
Los modelos dejan claro qué comportamientos se esperan de cada profesional en cada situación: ya sea comercial, dirección de equipos…
¿Tengo el mejor modelo comercial?
Necesitamos tener un estilo propio de éxito comercial, muy enfocado a resultados. Que nos diferencia de la competencia, que lo identifiquen como el mejor comportamiento comercial del sector.
Para ello construimos un modelo comportamental que sea un sello de nuestra manera de actuar comercialmente. Lo conseguimos basándonos en las experiencias que aporta Dextra para recopilar aquellas prácticas que realmente aportan resultados.
Esto nos permitirá tener un mismo lenguaje, conseguir un único sistema formativo, facilitar el impulso comercial y poder medir la actividad.
¿Qué ocurre cuanto tengo diferentes mandos con diferentes culturas comerciales, o cuando promuevo un nuevo mando?
Necesitamos conseguir un procedimiento directivo que mejore los resultados y todos sepamos de qué estamos hablando. Para ello Dextra ayuda a identificar aquellas prácticas que son clave para generar un nuevo impulso de dirección de equipos comerciales.
Con un estilo propio, creado y estructurado para nosotros, nos permitirá: generar un nuevo impulso en los equipos, agilizar la formación, permitir la medición y aumentar los resultados.
¿Cómo integrar Liderazgo, Dirección y Cultura en un mismo sistema?
Dextra aporta la experiencia de crear modelos de management acordes con la nueva cultura que se quiere potenciar. Lo resolvemos identificando los diferentes niveles de ejercer de un mando y creando esa cultura de liderazgo a partir de las propias Herramientas que utiliza la Dirección de la cia. Los patrones de éxito identificados y descritos por Dextra crean un cuerpo que llamamos Modelos de Management.
Un management diferente para tiempos diferentes, que se pueda facilitar via la formación y que se pueda implantar rápidamente.
Identifica y potencia los comportamientos de éxito para hacer crecer el negocio.
Preguntas frecuentes sobre los Modelos de Actuación Dextra.
¿Qué es un modelo?
Hoy hablamos de algoritmos, que son comportamientos registrados en la red. Se trata de patrones de conductas que se repiten ante una misma situación. El conjunto de patrones eficientes de una profesión sería el modelo.
¿Las fuentes para desarrollar el modelo proviene de…?
De las directrices del cliente, que prevé o necesita ciertos cambios, de las mejores prácticas de los profesionales que lo ejercen, y de las aportaciones de las experiencias de Dextra.
¿Qué aspectos son clave a la hora de crear un modelo?
Resulta clave que la información recogida provenga de los propios usuarios finales, es un proceso de co-creación, se trata de poner sobre escrito aquello que realizan de modo habitual.
¿Cuánto tiempo dura realizar un modelo?
Lo habitual es que esté realizado en un mes o dos. Como siempre depende de la necesidad, pero donde más tiempo se puede disponer es en el análisis de los momentos clave, ya que dependemos de la disponibilidad de los que participan en el análisis.
¿Cómo se realiza la intervención en la organización?
Desde el momento que se decide crear un modelo, hay una recogida de información, una síntesis y elaboración de la solución y una implantación del mismo. La parte que inicialmente tiene más impacto es el análisis, que se realiza a partir de reuniones tipo focus group y de entrevistas cualitativas a las personas implicadas. La función es conseguir que emerja aquello que aplican de modo inconsciente y que les da un magnifico resultado. Por ello al analizar, buscamos los comportamientos que son clave en el resultado esperado.
¿Cómo sabemos que el modelo corporativo será realmente efectivo?
Para que sean efectivo se debe dar dos condiciones:
Primero: debe formar parte de la cultura de la organización, y por tanto, del repertorio conductual de las personas que la integran.
Segundo: garantizar la aceptación de los modelos por parte de los futuros usuarios.
Esto se consigue si los comportamientos descritos en el el modelo son cercanos a su realidad operativa de su día a día (utilidad), y son fáciles de poner en práctica (aplicabilidad).